Что делает тестировщик на работе

QA-специалист (тестировщик ПО): обязанности и задачи

Тестирование программного обеспечения в англоязычной литературе называется Quality Assurance (QA), т.е. обеспечение качества. Поэтому тестировщик (QA-специалист или QA-инженер) – это работник, который проверяет и обеспечивает качество IT-разработок.

Из чего состоит рабочий день тестировщика – в этой статье.

Основная задача тестировщика

Поскольку тестирование завязано на обеспечении качества, то основная задача тестировщика – это составлять и предоставлять информацию об уровне качества разрабатываемого программного обеспечения. Эта информация используется программистами, другими членами проектной команды и стейкхолдерами для принятия соответствующих решений по проекту.

Чтобы измерить качество ПО – тестировщик делает проверки в виде тестов и других исследований. 

Планирование тестирования

Любая деятельность, особенно в информационных технологиях, нуждается в планировании. Чем четче будет план – тем лучше будут использованы ресурсы. У тестировщиков это в первую очередь рабочее время.

Поэтому важная задача в работе QA-специалистов – это разработка плана тестирования с учетом специфики разрабатываемого ПО. Для этого нужно сформировать мероприятия (проведение тестов и т.п.) и распределить их между тестировщиками в команде проекта. Для организации этого процесса QA-специалисты могут использовать Канбан-сервисы.

Подготовка тестов и инструментов для проверки ПО

Еще одна важная задача тестировщика – разработать проверки для программного обеспечения. Это могут быть:

• Тест-кейсы (детальное описание проверки функционала ПО: зайти на такую-то страницу, нажать такую-то кнопку, купить такой-то товар и т.п.);
• Чек-листы (перечень проверок для ПО или его компоненты);
• Сценарий тестирования (последовательность действий для реализации проверки);
• Другие элементы тестовой документации.

Иногда для проверок применяют специальные программные инструменты (например, Jmeter, ЛямбдаТест, Постман) – тогда QA-инженер подготавливает их к использованию.

Выполнение тестов и исследования качества ПО

Когда все подготовлено, тестировщик переходит к самому главному. Он выполняет проверки программного обеспечения согласно тому, как это было запланировано. По каждой проверке фиксируется результат.

Если тестировщик находит дефект ПО, то он фиксирует это в отчете о дефекте (баг-репорт). Для этого он может применять баг-трекеры (специальные программы для учета багов) Jira, Mantis и т.п. Тем самым тестировщик оценивает качество исследуемого программного обеспечения.

Взаимодействие с разработчиками

Когда тестировщик зафиксировал дефект ПО (баг) и передал эту информацию разработчикам (программистам), у них могут возникнуть дополнительные вопросы. Поэтому тестировщик часто общается с разработчиками, чтобы с помощью своей информации помочь им устранить найденные дефекты. Также QA-специалист может с позиций своего опыта, логики и здравого смысла дать предложения по улучшению ПО.

Кроме того, тестировщику следует общаться с разработчиками и перед выполнением проверок. Программисты могут дать дополнительные сведения о функционале, особенностях и контексту исследуемого IT-продукта. Также QA-специалист взаимодействует с другими членами команды и стейкхолдерами проекта.

Подготовка отчетов о тестировании

Не менее важная задача тестировщика – составлять отчеты о проведенном тестировании. Именно там фиксируются главные результаты QА-мероприятий и делается вывод о качестве исследуемого программного обеспечения.

Такие документы облегчают представление информации для заинтересованных лиц. Для них отчеты о тестировании являются фундаментом для принятия дальнейших решений о судьбе IT-продукта.

Резюме

Тестировщик (QA-специалист) играет важную роль в обеспечении успеха IT-продукта – он оценивает качество ПО с помощью тестов и других проверок. Это интересная и востребованная IT-специальность, которую можно освоить за относительно короткое время. Ее можно освоить в онлайн-школах – читайте наш обзор курсов тестировщиков, регистрируйтесь и получайте скидки по нашим промо-кодам.