Dream team: вливаемся в команду тестировщиков

Как стать командным игроком в QA

Работа в команде – навык, необходимый для тестировщика, если он хочет и далее развиваться в своей профессии. Успешное тестирование в комплексном проекте – обычно результат всего коллектива, а не отдельного работника.

Чем раньше тестировщик станет командным игроком – тем больше у него шансов в карьерном продвижении. Поговорим о том, как развить навык работы в команде.

Чем важна командная работа в тестировании

По современным представлениям, тестирование – это ответственность не одного тестировщика, а всей команды проекта. Поэтому эффективное тестирование лучше всего получается в командном взаимодействии.

Вообще говоря, командная работа (Team work) — это коллективные действия, которые направлены на достижение определенного результата. В тестировании результатом является обеспечение качества ПО на должном уровне. В этой связи от взаимопонимания в команде зависит успех всего проекта.

Особенности командной работы в тестировании

Командная работа в тестирование – это нечто большее, чем просто общение и сотрудничество между работниками. Ее отличают следующие особенности:

• У команды тестирования есть общие задачи, для решения которых участники проекта прилагают и координируют свои усилия;
• Работа в команде – не единоразовое взаимодействие, а долгосрочное;
• В команде у каждого участника определяется (формально или неформально) своя роль (кто-то генерирует идеи, кто-то их реализует, кто-то организует коммуникацию и т.п.);
• Каждый член команды привносит в работу что-то свое, чтобы улучшить результат других работников;
• Команда тестировщиков действует не хаотично, а имеет свой план действий в проекте;
• Команда готова сама решать все имеющиеся задачи по тестированию;
• В успешной команде тестирования все внутренние коммуникации идут открыто, без сокрытия и утаивания информации;
• Члены команды поддерживают и помогают друг другу.

Преимущества командной работы в тестировании

Замечательно, когда тестировщики – командные игроки. Это усиливает результативность всего проекта. Помимо этого, командная работа в тестировании имеет следующие преимущества:

• Синергия – команда разных специалистов может создать результат, который был бы не под силу, если бы каждый действовал поодиночке;
• Мотивация на достижение общей цели тестирования (ответственность за команду в целом);
• Надежность – в трудные моменты командные игроки помогают друг другу, отсюда меньше перегрузок в работе и «выгораний» при тестировании;
• Развитие и обмен опытом – тестировщик может освоить методы, навыки и инструментарий из других областей;
• Конструктивная коммуникация – командные игроки общаются аргументированно, без ругани, без необоснованной критики и т.д.;
• Повышение самооценки – тестировщик чувствует, что вносит свой вклад в общее дело, тем самым осознавая свою полезность. 

Как тестировщику развить навык работы в команде

Чтобы стать командным игроком, тестировщик может использовать следующие советы для развития в данном направлении:

• Развивайте ответственность за общий результат проекта;
• С уважением относитесь к другим работникам;
• Воспринимайте членов команды прежде всего как живых людей, с их знаниями, целями, особенностями поведения, проблемами и т.д.
• Сдерживайте свои негативные эмоции внутри команды;
• Цените труд других людей и применяйте его результаты в своей работе;
• Сообщайте участникам команды, где Ваша работа может быть наиболее полезной и эффективной в достижении общей цели.

Вне работы навыки team work можно развивать, например, в командных видах спорта, музыкальных группах, клубах по интересам и т.д.

Резюме

Тестировщик работает эффективнее, если он командный игрок. Данный навык – не врожденный, его можно развить. Работа в команде благоприятно сказывается на карьере и профессиональном развитии тестировщиков.

Автор Михаил Кулешов

Михаил, профессиональный партнерский маркетолог, является основателем компании South Media OÜ, которая была создана в 2018 году и базируется в Таллинне. С 2016 года Михаил уехал из Финляндии и жил как настоящий «цифровой кочевник» в IT-индустрии, путешествуя по миру только с ноутбуком. Михаил работает и пишет статьи, связанные с IT-индустрией.

От автора..