Собеседование на вакансию QA-специалиста: не ждем, а готовимся

Как подготовиться к собеседованию на вакансию тестировщика

При поиске первой работы тестировщиком один из самых важных шагов – это собеседование. Это мероприятие проводится для того, чтобы компания смогла оценить кандидата с точки зрения своих потребностей и в случае позитивного решения составить сбалансированное предложение о работе (джоб-оффер). Вот почему тем, кто закончил онлайн-школу тестировщиков, важно подготовиться к таким интервью.

Мы полагаем возможным дать следующие рекомендации по прохождению собеседований.

1. Приготовьтесь, что собеседований будет несколько

Прежде всего, кандидату на вакансию тестировщика (QA-специалиста) надо приготовиться к тому, что в каждой компании предусмотрено несколько этапов интервью, и у каждого – своя задача.

Как правило (но не всегда), они проводятся в следующем порядке:

• На первом этапе – собеседование с рекрутером (HR-специалистом). Оно может проводиться и по телефону. Его задача – отсечь заведомо неподходящих кандидатов. При этом рекрутер, как правило, не сильно погружен в QA-методологию, поэтому будет спрашивать «по верхам» (Умеете ли то? Делали ли это?). Чтобы пройти такое интервью, достаточно продемонстрировать общее знание основ тестирования и показать себя адекватным человеком.
• На втором – кто-то из опытных QA-инженеров, чтобы проверить Ваши профессиональные знания [сюда ссылку на статью «Виды тестирования» ]. Вот здесь как раз надо будет блеснуть знаниями и умениями, приобретенными на онлайн-курсах [сюда ссылку на раздел «Курсы тестировщиков» ]. Пожалуй, самый сложный этап.
• На третьем – руководитель проекта или подразделения тестирования. Он тоже может спросить какие-нибудь «фишки» из теории и практики тестирования, но больше его будет интересовать, сможете ли Вы ужиться в его команде. Поэтому здесь надо показать свои навыки общения и решения проблем, возникающих в коллективе.
• На четвертом – топ-менеджер. Далеко не всегда такое интервью делают для Junior-кандидатов, т.к. их много, а топ-менеджер – один. И такое интервью больше для того, чтобы убедиться, что руководитель проекта принял действительно перспективного работника (тоже своего рода контроль качества). Большая часть вопросов будет касаться того, какие у Вас интересы и как Вы видите свое будущее в этой компании.

Важно понимать, что это не единственно верная схема. Число и состав этапов интервью может отличаться в зависимости от размера и специфики компании.

2. Изучите наиболее часто встречающиеся вопросы

Посмотрите в Интернете, какие вопросы чаще всего задают кандидатам на вакансию тестировщика. Кратко говоря, они могут нескольких типов:

• На знание теории тестирования
• Проверка QA-навыков
• Уровень понимания специфики рынка и клиентов IT
• Проверка на системное мышление
• Про-активность и креативность

Выработайте для себя тактику, как будете отвечать на них.

Еще лучше, если Вы узнаете больше информации о самой компании – тогда сможете предугадать вопросы и более полно отвечать на них, это пойдет Вам в плюс.

3. Ответьте себе на вопросы о границах возможных уступок

Например, готовы ли постоянно, без удаленки, работать в офисе, который находится в 1-2 часах езды от Вашего дома. Или насколько Вы готовы снизить свои зарплатные ожидания.

Несмотря на то, что зарплата может быть указана в описании вакансии, некоторые работодатели могут сделать хитрый маневр: предложить Вам снизить запрашиваемый уровень зарплаты, полагаясь на то, что кандидат-новичок очень нуждается в своей первой работе.

Заранее определите эти границы. Если что-то пошло не так – не стесняйтесь говорить твердое «нет», чтобы потом не пожалеть.

4. Организуйтесь заранее

Обязательно планируйте приезд заранее (наверняка будут непредвиденные потери времени из-за пробок, получения пропуска, поиска кабинета и т.п.). Так у Вас точно будет время, чтобы оглядеться, привыкнуть к атмосфере и настроиться на нужный лад (особенно важно для интровертов).

В случае онлайн-собеседования тоже желательно быть на связи за 10-15 минут до срока. Проверьте микрофон, зарядку устройства, стабильность интернета, отсутствие посторонних шумов.

Рекрутеры, как Вы понимаете, не любят, когда кандидат опаздывает. Опоздание – это не только признак безалаберности, но и сомнения в том, что этот кандидат подходит на данную вакансию. Кроме того, это сдвигает график интервью у рекрутера и подводит его под стрессовую ситуацию. Вам вряд ли нужна такая напряженность с потенциальным работодателем лишь из-за того, что Вы вышли из дома на 15 минут позже.

5. Не бойтесь рассуждать

Если Вам встретиться вопрос, точный ответ на который Вы не знаете (а такие вопросы точно будут, это нормально), не стесняйтесь рассуждать вслух, чтобы найти ответ. Наоборот, это покажет интервьюеру, что Вы умеет логически мыслить. И если перед Вами в работе возникнет незнакомая ситуация – Вы не сдадитесь, а будете искать решение.

Иногда специально задают такие вопросы, чтобы посмотреть, насколько хорошо кандидат умеет рассуждать.

6. Не тушуйтесь и будьте собой

Самая распространенная ошибка – относится к собеседованию как к экзамену. Или, более того, как к единственной и последней возможности получить работу тестировщиком.

Лучше, если Вы будете рассматривать интервью как интересное путешествие, в котором можно познакомиться с интересными людьми и узнать что-то новое о профессии QA-специалиста.

Совет: возьмите с собой блокнот, записную книжку, ежедневник и т.п., и ведите там записи по ходу интервью. Кратко отмечайте, что Вас спрашивали и что Вы ответили. Делайте пометки, с чем возникли сложности. Запишите вопросы, которые хотите сами задать интервьюеру, чтобы их не забыть (кстати, такие вопросы также трактуются в пользу кандидата – значит, ему не все равно, где работать).

Не скромничайте и не занижайте уровень своих знаний и навыков (боритесь с «синдромом самозванца»). Ваша задача – оставить о себе хорошее впечатление. 

Но при этом никогда не врите. Грамотный, обученный рекрутер или менеджер все равно поймет, где Вы солгали. Это будет жирный минус, который скорее всего перечеркнет все предыдущие достижения.

Если компания не связалась с Вами после интервью – не стесняйтесь написать им по этому поводу самостоятельно (это тоже может быть проверка на инициативность).

7. Анализируйте, чтобы улучшить свои навыки

Проходить собеседования — это отдельный и тренируемый навык. Чем больше будете собеседоваться – тем лучше у Вас это будет получаться. И рано или поздно цепочка интервью завершится успешным джоб-оффером.

Будет еще быстрее и эффективнее, если Вы будете анализировать каждое случившееся собеседование с точки зрения того, что Вы можете улучшить в дальнейшем. 

Именно здесь Вам пригодятся Ваши записи из блокнота/записной книжки. Кроме того, не ленитесь запрашивать обратную связь (фидбэк) после интервью. Любая информация поможет лучше подготовиться к следующим собеседованиям.

Резюме

Прохождение интервью – важная часть поиска работы. Приготовьтесь к тому, что их может быть очень много. Вышеприведенные рекомендации помогут Вам пройти их эффективно и найти первую работу тестировщиком.