Тестирование UI/UX 

Дизайн UI/UX и как его тестировать

Дизайн IT продукта определяет его удобство для пользователей. В первую очередь речь про интерфейс. Эта важная часть программного обеспечения.

Грамотный QA-специалист должен понимать, как можно протестировать интерфейс. Более подробно о дизайне UI/UX – в этой статье.

Что такое дизайн UI

UI (User Interface) – это пользовательский интерфейс. Дизайн UI, соответственно, это разработка состава и структуры вида IT продукта.

К дизайну UI относятся, например:

• Расположение информации на страницах;
• Вид каждого экрана приложения для пользователя;
• Формат кнопок, 
• Другие элементы ПО, которые пользователь может видеть на экране своего устройства.

Что такое дизайн UX

UX (User Experience) – это пользовательский опыт. Дизайн UX, соответственно, это средства (инструменты) для улучшения восприятия IT продукта его пользователями.

К дизайну UX относятся, например:

• Разработка путей использования ПО;
• Единая стилистика в оформлении страниц;
• Анимация;
• Другие активные элементы взаимодействия клиента с IT продуктом.

Почему важны дизайны UI/UX

Пользовательский опыт и интерфейс помогают пользователю лучше взаимодействовать с приложением. Это повышает конкурентоспособность IT продукта, повышая его продажи и возврат на вложенные инвестиции (ROI, Return of Investment).

UI и UX призваны оставлять у пользователей благоприятные впечатления, побуждая применять данное приложение снова и снова. Дизайн UI/UX становится одним из ключевых факторов успеха IT продукта для бизнеса. Отсюда его важность для всех стейкхолдеров проекта.

Как тестируют UI/UX

Чтобы протестировать разработанное ПО с позиций UI/UX, нужно исследовать интерфейс и впечатления пользователя. Это нефункциональный вид тестирования.

В ходе тестирования UI/UX оценивают следующее:

• Структурированность подачи контента;
• Ведение пользователя по предусмотренному сценарию;
• Разметка и расположение объектов на экране;
• Логичность и понятность меню;
• Удобность кнопок и других элементов управления;
• Стиль, шрифты, заливка и другая визуализация объектов;
• Адаптация контента под разные устройства и разрешения экрана.

Как связано юзабилити и тестирование UI/UX

Юзабилити — это удобство ПО для пользователя. Оно тесно связано с дизайном UI/UX, и его тоже можно тестировать. Более того, подходы и методы юзабилити-тестирования могут напоминать тестирование UI/UX до степени смешения.

Действительно, применение UI/UX должно максимизировать удобство для пользователя. Поэтому в некоторых источниках юзабилити-тестирование и тестирование UI/UX считают одним и тем же.

Что проверяют при тестировании UI/UX

QA-специалисту в ходе тестирования UI/UX необходимо оценить следующие характеристики IT продукта.

1. Понятность

Чем привычнее для пользователя способы взаимодействия с программой – тем лучше (так называемый «интуитивно-понятный интерфейс»). Если есть какие-то малознакомые элементы – то их надо снабдить пояснениями.

2. Четкость изложения

Содержание экрана должно иметь такие цветовые гаммы и шрифты, чтобы любой человек мог без проблем однозначно его прочитать и интерпретировать.

3. Удобство навигации

То, как устроена навигация в программе, влияет на действия пользователя. Она должна быть простой и легкой, чтобы пользователь не мучался с выполнением своих задач и реализацией потребностей. Удобная навигация как бы «направляет» пользователя по сценариям использования ПО.

4. Производительность

Каждый пользователь хочет, чтобы программа как можно быстрее загружала нужные данные. Слишком долгое ожидание порождает разочарование в продукте. Поэтому тестирование производительности здесь – смежная и важная тема.

5. Доступность для широкой аудитории

Не все пользователи одинаковы. Они могут быть разного происхождения, разговаривать на разных языках, иметь разный опыт работы с аналогичными продуктами. А еще есть люди с ограниченными возможностями. Чем более полно будут учтены эти факторы, тем шире будет аудитория потенциальных клиентов приложения, следовательно, тем успешнее оно будет на рынке.

Резюме

Дизайн UI/UX создает восприятие IT продукта для пользователя. Это имеет существенное значение для рентабельности проекта. Поэтому тестирование UI/UX помогает улучшить ПО и повысить его конкурентоспособность.