Чек-листы для юзабилити-тестирования

UX и UI: чек-листы для проверок

Любая работа делается быстрее и качественнее, если для нее есть шаблоны, схемы выполнения, подсказки, «напоминалки» из предыдущего опыта. Один из таких инструментов – чек-лист (перечень проверок). В тестировании он используется достаточно широко, это один из основных элементов тестовой документации.

Есть чек-листы и для юзабилити-тестирования. Давайте с ними ознакомимся.

Суть чек-листов в QA

Чек-лист обычно представляет собой список, в котором перечислены действия, которые надо выполнить. Напротив действий предусмотрены поля, в которые можно ставить отметки о проведении проверок. В идеале тестировщик должен поставить отметку «Сделано» напротив каждого пункта. Это будет означать, что он выполнил все нужные проверки и ни одну не забыл.

Если при этом в каком-то пункте выявляется баг, то тестировщик оформляет баг-репорт. Таким образом осуществляются проверки юзабилити и находятся дефекты ПО.

Преимущества чек-листов для юзабилити-тестирования

Чек-листы в практике тестирования удобства ПО имеют следующие преимущества:

• Краткость изложения;
• Легко осваиваемый инструмент для новичков в тестировании;
• Демонстрация объемов тестирования;
• Возможность кастомизации под специфику проекта;
• Избегание дублирования проверок;
• Контроль наличия всех требуемых тестов;
• Исключение проверок, которые являются излишними;
• Простота контроля реализации проверок;
• Удобство для мониторинга прогресса тестирования.

Что такое UX и UI в юзабилити

UI (User Interface) – пользовательский интерфейс. Здесь удобство для пользователя зависит от дизайна ПО. На него влияют структура ПО, контент на страницах, состав элементов управления, оформление объектов.

UX (User Experience) – пользовательский опыт. Удобство ПО зависит от того, насколько пользователю будет понятна программа и как быстро он привыкнет к взаимодействию с ней. На UX влияет наличие сценариев использования ПО, стилистика оформления, анимация и другие активные элементы для взаимодействия с приложением.

В совокупности проверки UX и UI определяют важность юзабилити-тестирования для всего проекта.

Чек-лист тестирования UI

QA-специалисту при проведении тестирования UI рекомендуется выполнить следующие проверки:

• Соблюдение длины и ширины элементов;
• Наличие всех требуемых надписей на элементах;
• Соответствие требуемых шрифтов (стиль, размер, курсив/жирный и т.д.);
• Соблюдение оформления абзацев (интервал, отступы и т.д.);
• Использование требуемых цветов в оформлении изображений;
• Наличие всех требуемых полей для информации;
• Проверка ввода информации;
• Соблюдение запретов на ввод недопустимых символов;
• Наличие скроллинга для таблиц и особо больших текстов;
• Наличие прогресс-баров (если требуются);
• Оформление кнопок;
• Наличие выпадающих меню;
• Наличие предупреждений и других информационных сообщений.

Чек-лист тестирования UX

QA-специалисту при проведении тестирования UX рекомендуется выполнить следующие проверки:

• Читабельность контента;
• Четкость изображений;
• Соблюдение структуры контента;
• Наличие всех требуемых элементов управления;
• Отсутствие загромождения контента элементами управления (и наоборот);
• Кликабельность всех элементов управления;
• Наличие всех требуемых ссылок;
• Работоспособность ссылок;
• Наличие всех требуемых навигационных элементов;
• Работоспособность навигационных элементов
• Функционирование анимации;
• Плавность преобразования контента;
• Быстрота отклика на воздействия пользователя;
• Адаптация вида приложения под экраны смартфонов;
• Наличие сообщений об успешном выполнении действий;
• Наличие сообщения об ошибках при выполнении действий;
• Наличие подсказок для пользователя.

Резюме

Проводить тестирование становится намного легче, если есть чек-листы. Они используются для организации проверок удобства ПО для пользователя. В отношении юзабилити-тестирования можно использовать представленные в этой статье чек-листы UX и UI.