Как тестировщику ответить на вопрос на собеседовании «Какие функции ты бы добавил в LinkedIn?»

«Какие функции ты бы добавил в LinkedIn?»

Поиск своей первой работы тестировщиком – весьма увлекательное, хотя иногда и тяжелое занятие. Иногда там происходят занятные вещи. Например, тебя тщательно опросили про виды тестирования, и ты уверенно про них ответил, но тут интервьюер задает внезапный вопрос:

Представим, что ты – менеджер по развитию Linkedin, и тебе поручили разработку функций. Какие данные тебе бы понадобились для разработки этих новых функций?

Этот вопрос может застать врасплох и бывалых айтишников, а не только кандидатов на вакансию Junior-тестировщика. Поэтому ничего странного, что он тебе показался не совсем уместным. Это специально так и было задумано, будь уверен. Такие вопросы любят задавать на собеседованиях, чтобы «прощупать» кандидата на предмет его перспективных возможностей.

1. Какого типа этот вопрос?

Какой вопрос – не редкость на интервью, когда рекрутер или менеджер работодателя собеседует специалиста, ищущего работу в IT-сфере. В вопросах такого типа указывается некоторый IT-продукт (ПО, сайт, приложение для смартфона) и кандидату предлагается назвать функции, которые бы он добавил для его усовершенствования. Предполагается, что кандидат знаком с IT-продуктом или его аналогом и в достаточной степени знает, какие функции в нем реализованы и какие заведомо отсутствуют.

Иногда вместо IT-продукта могут спросить о каком-либо общеизвестном товаре – например, с помощью каких принципиально новых функций/фишек можно усовершенствовать обычный велосипед.

2. Для чего такой вопрос задают на собеседовании?

Вопросы такого типа направлены на изучение способностей будущего тестировщика к креативности (созданию нового) и про-активности (внедрять новое). QA-специалист, как и любой айтишник, работает в среде, где постоянно возникают нововведения и происходит апгрейд устройств и программного обеспечения.

Еще акцент на функции позволяет проверить, насколько будущий тестировщик способен поставить себя на место пользователя и спрогнозировать поведение юзера. Безусловно, это важный навык для QA-инженера.

Кроме того, оценивается способность кандидата выбрать из множества потенциальных всевозможных функций самые полезные и нужные. Такой навык полезен для выбора наиболее продуктивных опций в своей работе, например, какие модули ПО имеет смысл тестировать в первую очередь.

Как и в случае с вопросом про шарики пинг-понга в автобусе, в ответе на него твои рассуждения намного важнее конкретных выводов.

3. Как можно ответить на вопрос о том, какие функции можно добавить в LinkedIn?

Обычно для таких вопросов интервьюер ожидает рассуждения о возможных функциях, выборе наиболее полезных для пользователя(!) и следствия из этого выбора. 

Например, можно ответить так: «Это приложение в первую очередь для поиска работы и обмена опытом среди айтишников. Поэтому юзерам были бы интересны в первую очередь функции, которые бы помогали находить более привлекательные рабочие места. Мне как пользователю хотелось бы сравнивать вакансии по разным параметрам, например:

• Уровень зарплат
• Местонахождение офиса
• Социальный пакет
• Рейтинг от других пользователей.

Поэтому я бы стал развивать функцию сравнения вакансий между собой. А для этого мне бы понадобились примерно такие данные: справочник профессий или рабочих мест, информация о предлагаемых зарплатах и других «плюшках» для работников, координаты офисов, база данных для оценок работодателя, …».

Опять же, не стесняйся рассуждать вслух. Интервьюер должен видеть, что ты пришел к этим выводам логическим путем, а не взял с потолка.

И еще не стесняйся предполагать: если вдруг такие функции уже реализованы, но ты про них не знал – ничего страшного. Это означает, что компания просто их не развивает (и поэтому про них никто не слышал), поэтому и твой ответ – про развитие функций, а не просто их создание.

4. Кому еще могут задавать этот вопрос на собеседовании?

Вопрос про развитие функций какого-либо ПО, товара или услуги могут задать любому айтишнику. Например, разработчику, дизайнеру, бизнес-аналитику, системному администратору, менеджеру проекта.

Эта хорошая проверка на предмет того, может ли кандидат поставить себя на место пользователя и исходя из этого определить направления улучшения своего продукта.

5. Какие еще аналогичные вопросы могут задать тестировщику на собеседовании?

• Какие функции ты бы добавил в Avito?
• Если бы у тебя были бы бесконечные ресурсы, то что бы ты изменил в Youtube?
• Если бы у тебя были все полномочия, то какие функции ты бы добавил в WhatsApp?
• Дуров спрашивает твоего совета, как улучшить Telegram. Что бы ты ему сказал?
• Тебе поручили развивать новое приложение для смартфона, который камерой сканирует документ и составляет из него PDF. Как бы ты его улучшил?
• Каких функций не хватает компьютерной мыши?
• Фермер дядя Хуан выращивает розы разного цвета и торгует букетами из них. Он заказал приложение для своего бизнеса. Сейчас в нем можно выбрать и заказать один из 20 букетов, курьер его привезет по набранному адресу и примет оплату на месте. Как бы ты предложил дяде Хуану усовершенствовать его приложение?

Резюме

На вопрос про дополнительные функции в LinkedIn лучше всего порассуждать о том, какие функции были бы полезны с точки зрения рядового пользователя. И исходя из этого – предположить данные/процедуры/правила для их развития. Интервьюер будет оценивать в первую очередь не финальный ответ, а логику твоих рассуждений.