Этапы тестирования веб-сайтов

Что проверяется при тестирование сайта

Тестирование (QA, Quality Assurance) играет роль не только в обеспечении качества в проектах разработки нового ПО. Оно также помогает завоевать для IT-продукта место на конкурентном рынке и обеспечить нужный объем продаж. Это касается и веб-сайтов, где нужно создать приложение, максимально беспроблемное для тысяч и даже миллионов пользователей.

Веб-сайт может начинаться как простейший сайт, но затем по мере добавления контента и функций разрастаться до многостраничного Интернет-портала. На всех этапах его жизни надо обеспечить качество, чтобы он стал интересным и удобным для пользователей. И здесь тестировщики применяют весь спектр своих умений.

Ниже представлены основные этапы тестирования веб-проектов.

1. Изучение документации (подготовительный этап)

Здесь пока нет тестирования в привычном смысле этого слова. Но он наиболее важен, т.к. определяет, что будет сделано на следующих этапах. И то, насколько качественно здесь будет сделана работа, определит эффективность всего дальнейшего тестирования.

На этом этапе происходит анализ технического задания, изучение подготовленных прототипов, макетов и т.п., подготовка матрицы трассируемости под требуемое тестовое покрытие, тест-кейсов, чек-листов и других инструментов тестирования.

В итоге рождается тест-план для дальнейших действий QA-команды.

2. Функциональное тестирование

Это обычно самый долгий этап, в ходе которого все функции веб-проекта проверяются на работоспособность. При этом выявляются дефекты – возможная неправильная работа сайта (портала).

Основные проверки, которые здесь производятся:

• Все ли страницы содержат ту информацию, которую должны?
• Все ли ссылки на сайте работают и ведут туда, куда нужно?
• Все ли формы можно заполнить корректным образом (и нельзя некорректным)?
• Подгружаются ли дополнительные данные и файлы в надлежащих случаях?
• Можно ли оставить комментарии там, где они предусмотрены?
• Появляются ли сообщения об ошибках пользователя, если таковые случаются?
• Правильно ли идут расчеты (например, стоимость товара в корзине)?
• Вовремя ли удаляются данные (например, ненужный профиль пользователя)?
• Работают ли счетчики просмотров и т.п.?

3. Тестирование верстки

На этом этапе проверяется, насколько правильно отображается контент сайта (портала). Основные проверки, которые здесь производятся:

• Соблюдается ли шрифт и стиль оформления?
• Все ли кнопки на нужном месте?
• Не «съехали» ли таблицы и графические объекты?
• Растягиваются ли объекты, если меняется размер окна?
• Доступен ли сайт для поисковиков?

4. Тестирование интерфейса и юзабилити (удобства)

На этом этапе проверяется, насколько сайт будет удобен для пользователя. Основные проверки, которые здесь производятся:

• Все ли меню будут видны (имеют адаптированный размер) и понятны пользователю?
• Доступен ли выход со всех страниц сайта на главное меню?
• Навигация (схема) сайта – интуитивно понятна?
• Все ли заголовки в нужном месте?
• Есть ли грамматические, орфографические, пунктуационные ошибки?
• Отражаются ли лишние (ненужные) элементы на страницах сайта?
• Какое в целом впечатление производит сайт?
• Что еще можно предложить, чтобы сайт обеспечивал и увеличивал продажи?

5. Тестирование совместимости

На этом этапе проверяется, будет ли сайт работать в тех браузерах, операционных системах и оборудовании, для которых он предусмотрен. Основные проверки, которые здесь производятся:

• Кросс-браузерное тестирование – проверка в разных браузерах (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Edge и др.), для этого могут применять, например, инструмент BitBar;
• Кросс-платформенное тестирование – проверка в разных операционных системах (Windows, Unix, Mac, Linux и др.);
• Тестирование на разных устройствах – например, на ноутбуках, смартфонах, планшетах и т.п.

6. Тестирование производительности и нагрузки

На этом этапе проверяется, насколько сайт устойчив при увеличении нагрузки на него. Основные проверки, которые здесь производятся:

• Как быстро загружаются страницы (pagespeed.web.dev & GTmetrix)?
• Как быстро приходит отклик сайта на запрос?
• Сколько пользователей могут работать с сайтом одновременно?
• Сколько ресурсов потребляет сайт?
• Завершает ли сайт работу аварийно?
• Что произойдет с сайтом, если обмен данными будет ускоренно возрастать?

7. Тестирование безопасности

На этом этапе проверяется, насколько сайт надежен при случайных сбоях или при действиях злоумышленников. Основные проверки, которые здесь производятся:

• Может ли пользователь получить данные сайта, к которым он не должен иметь доступ?
• Что произойдет, если будет очень много одинаковых запросов на сайт?
• Если произойдет худшее и злоумышленник получит доступ к сайту – какие последствия от этого будут?

Резюме

Тестирование веб-проектов – это целый комплекс работ для тестировщиков. Они производят важную работу для обеспечения качества. Поэтому QA-специалисты востребованы на рынке труда и получают высокие зарплаты.